Politique de Confidentialité de wildTornado

Chez wildTornado, accessible via wild-tornado.ca, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, traitons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

wildTornado, opérant légalement au Canada, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et genre
Données techniques de l’appareil et du navigateur
Données d’utilisation : durée de session, activités sur le site
Informations de compte et profil utilisateur
Données relatives aux paiements et transactions
Données communiquées lors du support client
Données sensibles facultatives (ex. informations de santé, origine ethnique, si volontairement fournies)
Documents soumis pour vérification d’identité et conformité légale
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gérer et maintenir votre compte utilisateur
Vérifier votre identité et votre majorité légale conformément à la législation canadienne sur les jeux d'argent
Traiter les dépôts, retraits et autres paiements
Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour ou modifications des services
Organiser des promotions, concours et offres spéciales
Personnaliser votre expérience et adapter nos communications (avec votre consentement)
Améliorer nos services et analyser les performances du site
Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives

4. Bases légales du traitement

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (ex. gestion de compte, transactions)
Respect d’obligations légales et réglementaires
Intérêts légitimes, notamment pour la prévention de la fraude et la sécurité

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou pour respecter les exigences légales. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige, notamment dans le cadre de mesures de jeu responsable ou d’enquêtes en cours.

6. Communications promotionnelles

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services ou ceux de partenaires de confiance. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement essentiel du site
Mémoriser vos préférences
Analyser l’utilisation et améliorer la performance du site
Diffuser des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Nos prestataires de services (ex. processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels)
Autorités légales ou réglementaires, sur demande
Agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Entités de notre groupe d’entreprises
Partenaires autorisés par vous-même

Si vos données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place conformément aux exigences légales, notamment par des clauses contractuelles types.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. Ces mesures sont régulièrement révisées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

10. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement dans certaines situations
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais conformément à la loi.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Réclamations et contacts

Si vous avez des préoccupations concernant notre gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités canadiennes compétentes en matière de protection des données, telles que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour plus d’informations sur le jeu responsable et la réglementation canadienne, veuillez consulter :

Dernière mise à jour : 28 juin 2025